Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
A. de Vries
Hallo allemaal!
Ik had een vraagje. Zijn er nog meer mensen die problemen ondervinden door de nieuwe regeling van NS?
De NS heeft een nieuwe regeling en daardoor moet ik, en met mij waarschijnlijk vele anderen, steeds wachten op het station in Emmen. Nu zegt NS dat ze het Arriva al een jaar van te voren hebben gemeld. En Arriva zegt weer dat zij het niet nodig vinden om het aan te passen.
Nou zou ik dus willen weten of er meer mensen zijn die het zelfde probleem hebben? Dan kunnen we een email actie starten. Dat heeft meer effect dan dat 1 persoon het doet.
het gaat trouwens om lijn 73.
klantenservice@arriva.nl
ik heb alvast een voorbeeldbrief in elkaar geknutseld om naar arriva te mailen:
Geachte heer/mevrouw,
Dagelijks reis ik met lijn 73 (Groningen-Emmen). Kortgeleden is de dienstregeling van NS gewijzigd.
Connexxion heeft haar tijden aangepast aan de dienstregeling van NS, maar tot mijn verbazing heeft Arriva dit (nog) niet gedaan.
Hierdoor zijn er, met mij, velen die geen goede aansluiting hebben op de trein richting Zwolle. Het is elke keer zo dat
de bus net 5 minuten te laat is waardoor wij meer dan 30 minuten moeten wachten op een volgende trein. Is het niet mogelijk om de tijden
zodanig aan te passen dat de bussen 5 minuten eerder aankomen in Emmen?
Ik hoop hiervoor uw begrip.
met vriendelijke groeten,
